1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ЭР ЭНД ДИ», именуемый в дальнейшем Исполнитель, зарегистрированный в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей под №319502700024671 и Заказчиком (физическим или юридическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты услуг по Договору, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего Договора оферты.

1.3. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги (далее — Услуги), содержание, даты и размер оплаты которых опубликованы в сети Интернет по адресу https://rand.agency, а порядок оказания и оплаты которых указан в настоящем Договоре-оферте (далее — Договор).

1.4. В соответствии со статьей 438 ГК РФ, акцептом настоящей Оферты является 100% предоплата заказанных услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном п. 1.4. настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.

1.6. Принимая данную Оферту, Заказчик, тем самым, от своего имени и от имени любых иных лиц, заинтересованных в определяемых данным Договором услугах, выражает свое согласие с тем, что настоящие условия не ущемляют его законных прав.

1.7. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет по адресу https://rand.agency

1.8. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

1.9. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: https://rand.agency (далее по тексту - Сайт). Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

1.10. Договор-оферта может быть отозван в любое время.

1.11. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.


2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг по вопросам продвижения, рекламы, разработки, выработки позиционирования компании, а так же проведения стратегических сессий, разработки маркетингового плана, CJM, CVM. 

2.1.1. Разработка CJM включает в себя следующий перечень работ:
- проведение анализа (бизнеса, продукта, целевых аудиторий);
- разработка и описание целевых аудиторий, сегментирование клиентов (количество определяется по предварительно договоренности);
- создание портретов для каждой целевой аудитории или сегмента;
- проработка каждой целевой аудитории по воронке взаимодействия с клиентом или на основе JTBD
- сбор и структурирование полученных данных;
- итоговый анализ полученных данных;
- выработка выводов/гипотез.


2.1.2. Разработка маркетингового плана включает в себя следующий перечень работ:
- сбор и анализ информации по проекту
- описание целей и задач компании
- описание ЦА (количество определяется по предварительно договоренности)
- анализ присутствия ЦА в офлайне/онлайне
- анализ конкурентов (количество определяется по предварительно договоренности)
- анализ текущих инструментов продвижения (офлайн/онлайн)
- анализ текущего сайта компании с выработкой рекомендаций по его улучшению
- анализ каналов продаж конкурентов
- анализ маркетинговых материалов (офлайн/онлайн)
- анализ возможных инструментов продвижения офлайн/онлайн
- описание позиционирования компании
- описание возможных точек роста
- формирование календаря выставок/мероприятий на год (на основе доступной информации в открытых источниках)
- составление календарного плана работ с описанием каналов и бюджетов

2.2. Подробное описание состава услуг размещено по адресу https://rand.agency/services

2.3. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.

2.4. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.

2.5. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору

2.6. Услуги оказываются через Интернет с использованием Skype, Zoom или любой другой программы для видеосвязи.

2.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять даты оказания услуг, время, их стоимость и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий по интернет-адресу https://rand.agency, не менее чем за один день до их ввода в действие.


3. Срок акцепта, срок действия договора

3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.

3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.


4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты, публикуются на сайте https://rand.agency. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов.

4.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

4.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.

4.4. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя или получения наличных денежных средств.

4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.6. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг любым из нижеперечисленных способов:
- перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя. При этом, обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня списания денежных средств банком Заказчика со счета Заказчика;
- перечисление Заказчиком денежных средств с помощью системы приема платежей Робокасса

4.7. В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться операционный сбор. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренным операционным сбором.

4.8. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.

4.9. Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее трех дней до даты оказания Услуг, опубликованных в сети интернет на сайте https://rand.agency

4.10. При отказе Заказчика от Услуг, стоимость Услуг не возвращается.


5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой.
5.1.2. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
5.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
5.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.1.5. Оповещать Исполнителя о переносе даты и времени оказания Услуг не менее чем за 12 часов.

5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором-офертой.
5.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.2.3. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.2.4. Давать устные и письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.

5.3. Заказчик вправе:
5.3.1 Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг по своему выбору:
- назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг;
- расторгнуть Договор.
5.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.3.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
5.4.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
5.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.5. Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.
5.4.6. Отказаться от оказания Услуг в случае, если Заказчик предупреждает о переносе уже назначанных даты и времени оказания Услуг менее чем за 12 часов до начала.
5.4.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.


6. Срок действия Договора и порядок его расторжения

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств. Датой акцепта является дата оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.

6.2. Сроком окончания действия настоящего Договора считается выполнение Сторонами всех своих обязательств в полном объеме, согласно настоящему Договору. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны предварительно, в 3-дневный срок до момента расторжения, письменно предупредить об этом друг друга.


7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

7.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.


8. Реквизиты

ООО «ЭР ЭНД ДИ»
ИНН/КПП: 7714937828 / 771401001
ОГРН: 1147746685382 от 17.06.2014г.
Расчетный счет: 40702810000001493880 
Кор. счет: 30101810200000000700
БИК: 044525700