БРИФ
Стратегический
маркетинг
Прежде чем начать делать великие дела, нужно помыть руки пройти этап анализа, понимания, к чему нужно идти. Именно это мы предлагаем в нашей линейке стратегических продуктов.

Основные сложности при разработке
маркетинговой стратегии

Как соединить данные по емкости рынка с результатами рекламных кампаний?
Для анализа требуется не только умение собрать данные из открытых и закрытых источников, исследований, веб-аналитики, маркетинговых систем — но и умение свести все воедино, систематизировать
Запускаем новую производственную линию, причем тут клики?
Разный уровень мышления топ-менеджмента компании и маркетинговых специалистов приводит к разногласиям. Маркетологи, как правило, мыслят метриками — CPM,CPC, CPA, CV, CPL, ROI, CAC. В то время как у руководства могут стоять другие, высокоуровневые задачи
Даже самая точная отчетность по результатам рекламных кампаний не дает выводов
В результате работы маркетинга часто можно получить огромные эксели с данными или маркетинговые отчеты по отрасли на 100500 страниц. Основная проблема в них — отсутствие самого главного — выводов и четкой стратегии в цифрах
Нет инструментария для получения, сбора и анализа данных
Иногда поставленные задачи не могут быть решены на текущем уровне работы с данными. Например, при анализе LTV обнаруживается, что нет признака повторного заказа в CRM-системе а контакты задваиваются. Выявление и устранение таких проблем может потребовать дополнительных ресурсов
Сводка сухих отчетов и исследований, которые невозможно изучить
Сторителлинг данных — сложная задача, требующая навыков анализа, умения делать выводы и способности визуализировать результаты
Потрачены сотни часов на маркетинговую стратегию, но она оторвана от реальности
Часто бывает, что разработанную стратегию невозможно реализовать. Такое происходит, если были допущены ошибки в оценке внешних и внутренних ресурсов, нет путей реализации стратегии «технически», проведен недостаточный анализ рисков
А иногда бывает так, что невозможно выделить время из-за операционки. И нужны дополнительные ресурсы, кто может выстроить целостную картину вашего бизнеса и поможет спланировать следующие шаги для его развития
Наш подход к построению
маркетинговой стратегии
1

Формулируем цели бизнеса на анализируемый период

Определяем цели по методике S.M.A.R.T., оцифровываем все задачи и требуемые сроки их достижения

2

Анализируем имеющиеся на руках материалы

В работу идут имеющиеся маркетинговые исследования, анализ существующей воронки продаж, анализ метрик сайта и мобильного приложения, анализ используемых рекламных систем.


Мы подключаемся к работе отдела продаж, анализируем бизнес-процессы и состояние клиентской базы. При необходимости изучаем внутренние бизнес-процессы компании и регламенты

3

Проводим анализ коньюктуры рынка

Проводим SWAT анализ для вашей компании. Собираем данные по рынку: объем рынка, спрос, сезонность, для товарки и оборудования анализируем импорт/экспорт по данным таможни. Анализируем тренды, государственную политику в вашем направлении

4

Изучаем конкурентов

Проводим тайного покупателя, получаем КП и анализируем скрипты продаж. Изучаем маркетинговые стратегии конкурентов на основе открытых данных, смотрим сайты, мобильные приложения, POSm конкурентов и собираем все данные в удобную для анализа таблицу

5

Изучаем вашу целевую аудиторию

Сегментируем ваших клиентов. Проводим серию интервью или опросов потребителей, изучаем мотивацию и потребности. Анализируем собранные данные по моделям CJM или JTBD и отдаем в формате схем в MIRO

6

Находим точки роста

Систематизируем всю полученную ранее информацию, делаем выводы и формулируем точки роста. По каждому направлению прорабатываем: организационные и финансовые затраты, возможные сроки реализации, эффект от принятия решения, влияние точки роста на достижение поставленных целей

7

Создаем маркетинговый план

Собираем календарный план по нашему уникальному шаблону. По горизонтали — перечисляем все активности, по вертикали — даем информацию по каждой активности и отмечаем ее на календаре.


В итоге получаем календарный план активностей с ежемесячной расходной частью. Это позволяет понять не только суммарный маркетинговый бюджет, но и синхронизировать расходы с сезонностью, и запланирвавнным кэш-флоу

Вы получаете маркетинговую стратегию, состоящую из:
  1. Аналитика по вашей нише, конкурентам, целевой аудитории
  2. Точки роста и выводы
  3. Маркетинговый план на период, с расходной частью и календарем
  4. Дорожная карта и видение по развитию бизнеса или направления
Инструментарий
Это далеко не полный список используемых инструментов — все проекты уникальны и мы подстраиваемся под конкретные задачи
  • Опросы
    Проводим количественные и качественные исследования потребителей: опросы, анкетирование, глубинные интервью, NPS
  • CJM и JTBD
    Два удобных фреймворка для анализа сегментов целевой аудитории на основе портретов потребителей
  • Кабинетные
    и полевые исследования
    Проводим различные типы исследований, от тайного покупателя до сбора статистических данных от компаний, работающих в нише. ABC/XYZ анализ
  • Аудит всех составляющих онлайн-маркетинга
    Изучаем результаты работы в рекламных каналах, даем подробный анализ сайта на основе Я.Метрики, G.Analytics или систем сквозной аналитики
Хотите также?
Мы проконсультируем, определим все точки роста и софрмулируем стратегию развития вашей компании