Мы проведем бесплатную первичную консультацию, определим дальнейшие шаги для вашего бизнеса. Иногда слово, сказанное вовремя, меняет судьбы.
Бесплатная консультация
Мы проведем бесплатную первичную консультацию, определим дальнейшие шаги для вашего бизнеса. Иногда слово, сказанное вовремя, меняет судьбы.
Стратегия
Прежде чем начать делать великие дела, нужно помыть руки пройти этап анализа, понимания, к чему нужно идти. Именно это мы предлагаем в нашей линейке стратегических продуктов.
Customer Journey Map (CJM) Карта пути клиента для вашего бизнеса
Карта пути клиента - это лучший инструмент для разработки стратегии, помещающей счастье клиента в центр ваших интересов.
Она идеально подойдет для компаний, желающих понять паттерны поведения потребителей, их нужды и найти решения, как добиться устойчивого роста за счет улучшения клиентского сервиса. Тщательный анализ каждой точки касания с клиентом приведет к переосмыслению всего пользовательского опыта.
Мы проведем ряд совместных стратегических встреч и спроектируем CJM, состоящую из 3 блоков: • сегменты ЦА и портреты клиентов • карта пути клиента из каждого сегмента по всем точкам касаний • выводы по CJM и рекомендации по доработкам точек касаний, от подбора онлайн-каналов до активностей оффлайн, в том числе доработок бизнес-процессов
Полученная стратегия выявит ваши слабые места, инсайты и определит точки роста. Реализация стратегии позволит поднять бизнес на следующий уровень
Подробнее о CJM
Аудит сайта Четко и прозрачно о вашем сайте и продажах
Как театр начинается с вешалки, так и любая работа начинается с аудита сайта.
Комплексный анализ состоит из:
UI/UX - проверяем удобство сайта для пользователей
CJM - проверяем путь пользователя сайта до достижения конверсии, например, отправки формы или покупки
Аналитика - изучаем источники трафика, корректность работы веб аналитики и получения данных о целях или результатах e-commerce
Page Speed - смотрим результаты Google Page Speed и Pingdome Tools
SEO - проводим краткий анализ оптимизации сайта для поисковых систем
Технический аудит - тестируем сайт на ошибки в коде, логике, битые ссылки
Аудит контента - проверяем тексты на естественность, легкость для прочтения, конверсионность
Аудит продаж - проверяем корректность и полноту передачи данных о заявках в CRM
Вы получите список всех выявленных проблем со скриншотами и рекомендациями по их устранению. Внедрение доработок приведет к значительному повышению конверсии сайта - от 30 до 300%
CRM-маркетинг Автоматизация воронки продаж
Сегодня доступны сотни точек контакта с вашим клиентом на всех этапах продаж. CRM-маркетинг автоматизирует этот процесс.
Перевести на правильного менеджера, подписать на новостные рассылки, показать рекламу на нужном этапе продаж. Все это доступно в цифровой воронке продаж amoCRM.
Мы разработаем схему коммуникаций, подключим нужные сервисы и наполним инструементы контентом. Настроим рекламу, создадим имейл рассылки и sms-уведомелния. CRM-маркетинг это артилерия ваших продаж.
Вы получите настроенную цифровую воронку с ключевыми каналами коммуникации. Это даст кратное увеличение повторных продаж и повышение уровня сервиса и лояльности клиентов
Маркетинговый план Формировании стратегии компании
Маркетинговый план – это объемный документ, описывающий текущее состояние компании и ее цели на период: квартал, полугодие, год и то, каким образом их можно добиться.
При подготовке маркетингового плана мы активно работаем с менеджерами, ответственными за развитие компании или направления.
Для составления SWOT, являющегося основной для понимания как и куда двигаться, мы изучаем конкурентную среду, тренды отрасли с одной стороны и активно собираем данные по внутренним процессам, ценообразованию, команде, внутренним ресурсам с другой.
Самым эффективным способом формирвоания маркетинговой стратегии мы считаем объединение плана с CJM и ABC-анализом клиентской базы.
Вы получите: • презентацию, включающая SWOT, анализ сайта, анализ текущих активностей, анализ конкурентов, анализ отрасли и трендов • список точек роста и гипотез для достижения результатов • календарный план маркетинговых активностей на период с указанием требуемых ресурсов
ABC-анализ Анализ клиентов, услуг и продуктов
Этот метод анализа основан на принципе Паретто - 20% всех усилий дают 80% результата.
Его можно применять к клиентской базе, к перечню товаров и услуг, к внутренним бизнес-процессам и практически мгновенно получать инсайты о деятельности компании.
Если у вас есть данные за период, то ABC-анализ можно провести в динамике, сравнить показатели и найти неожиданные закономерности
Поможем собрать исходные данные, проведем анализ и укажем места, нуждающиеся в контроле и улучшении
Заинтересовали предложения по стратегии?
Мы проконсультируем, определим все слабые места и поможем сформулировать стратегию для развития вашей компании